7 інсайтів із 2-годинного подкасту Тіма Соуло з Нілом Патейлом

Сам подкаст на YouTube >>

Цитати Ніла

1/ NP Digital — це бізнес на $100 mln. 60-70% доходу припадає на агентство, а 30-40% - на софт.

2/ Більшість агентств не можуть вирости більш ніж $1-2mln ARR з однієї причини.

Вони думають, що найважче – продажі (і це правда). Однак найбільший важіль полягає в зменшенні відтоку клієнтів.

Зазвичай агентства радіють, коли утримують клієнтів 1-2 роки. Це поганий результат, потрібно намагатися досягти 5-7 років утримання.

Для цього вам слід:
- надавати більше однієї послуги (не тільки SEO)
- орієнтація на корпоративних клієнтів
- бути в грі протягом тривалого часу

3/ Ubersuggest є настільки дешевим і єдиним SEO софтом, яке пропонує lifetime підписки з двох причин:

- отримати клієнтів, які не можуть собі дозволити Semrush і Ahrefs
- потрапити на радари співробітників великих корпорацій

Якщо Microsoft заробляє мільярди на рік, це не означає, що її співробітники можуть легко витрачати гроші на будь-який софт, який вони хочуть.

Така дешевизна допомагає працівникам корпорацій витрачати власні гроші на Ubersuggest.

Це в свою чергу дає можливість перетворювати їх на адвокатів бренду.

І коли агентство NP Digital працює над залученням великих корпорацій на послуги цифрового маркетингу з 5-6-значними контрактами, то такі адвокати бренду просувають ідею найму саме цього агентства, тому що вже користувались їх софтом.

4/ Щоб отримати більше корпоративних клієнтів, вам потрібно змінити своє мислення щодо показника доходу на одного працівника. Було б корисно, якби у вас був більший відділ Customer Success і Saels (це Нейл каже Тіму щодо того як їм отримати більше великих клієнтів для Ahrefs).

5/ Основна причина, чому більшість агентств не можуть отримати достатньо корпоративних клієнтів, полягає в тому, що вони недоступні в регіонах.

Великі бренди є глобальними. Вони мають багато підрозділів і департаментів у різних країнах. І коли їм потрібно вибрати, з яким агентством вони працюватимуть, то вони обирають агенцію у якої є експерти в кожному конкретному регіоні, в якому вони працюють.

6/ Більшість корпоративних клієнтів можна отримати тільки через побудову відносин.

Але ми в NP Digital їх не будуємо. Ми наймаємо людей, у яких вони вже є. Ми наймаємо людей з WPP, Dentsu та ін.

7/ Більшість мого онлайн-контенту є дуже тактичним. Це правда.

Причина, чому ми створюємо базовий контент, полягає в тому, що більшість людей в організаціях не є директорами з маркетингу та віце-президентами. Вони молодші маркетологи, вони вчаться та досліджують.

Через 10-15 років ці люди продовжують просуватися по службі і залишають компанії. У них є певна лояльність, тому що вони вчаться з вами.

Цікава цитата Тіма:

1/ За оцінками Сема О (автора YouTube каналу Ahrefs), близько 10% усіх реєстрацій Ahrefs припадає на їх YouTube канал.