Вам потрібні 2 типи відгуків, щоб розвивати B2B SaaS

Довгий час ми в Sitechecker збирали відгуки лише на відомих зовнішніх сайтах: G2, Capterra та Trustpilot.

Але пару років тому ми зрозуміли, що їх недостатньо.

Присутність і відгуки на сторонніх платформах цінні, оскільки:

- за запитами {brand} + відгуки користувачі відразу бачать хороші оцінки в SERP;
- вас розміщують у категоріях і списках у вашій ніші на цих сайтах, що дає додаткову видимість;
- ви можете використовувати ці рейтинги як соціальний доказ на своїх цільових сторінках.

Але проблема в тому, що відгуки на цих платформах часто недостатньо детальні, і ви не можете поставити своїм користувачам додаткові запитання.

Ось чому вам потрібна сторінка Case Study на вашому веб-сайті, де ви ставите користувачеві запитання та можете детально розповісти за допомогою зображень і прикладів, як ви допомогли клієнту.

Завдання першого типу відгуків - на перших етапах знайомства з продуктом зняти побоювання клієнта щодо того, що продукт дуже молодий або явно поганий.

Завдання другого типу відгуків - донести, чому ваш продукт кращий за альтернативні рішення на ринку для даного типу клієнтів і даного типу завдання.

Case Study набагато цінніші, оскільки вони часто висвітлюють, що вам потрібно змінити у маркетингу та продукті, щоб розвиватися швидше.

Шкодую, що не почав збирати Case Studies раніше.