💸 #Upwork

Детали показателя успешности работы (Job Success Score).

Ваш показатель успешности работы (Job Success Score) основывается на нескольких факторах, включая общую удовлетворенность клиентов вашей работой. Мы рассчитываем ваш показатель ежедневно на основе периодов в 6, 12 и 24 месяца. В вашем профиле будет отображаться самый высокий показатель из этих периодов. Высокий показатель может повысить вашу видимость и помочь привлечь больше клиентов.

Требования и факторы, влияющие на ваш показатель

🔸 Как поддерживать показатель?

Чтобы поддерживать показатель, необходимо иметь более 2 соответствующих требованиям работ за последние 24 месяца.

▫️ С момента регистрации на Upwork вы должны работать как минимум с двумя разными клиентами по соответствующим требованиям работам.
▫️ Соответствующие требованиям работы могут быть завершенными контрактами с отзывами или долгосрочными отношениями с клиентами в течение последних 24 месяцев.

🔸 Удовлетворенность клиентов

Существует три компонента, формирующие удовлетворенность клиентов. Вы должны постоянно получать положительные отзывы по этим трем компонентам.

▫️ Публичный отзыв (виден в виде звездных оценок)
▫️ Приватный отзыв (не отображается публично)
▫️ Причина окончания контракта (не отображается публично)

🔸 Долгосрочные отношения

Отношения считаются долгосрочными, если последний платеж клиента сделан более чем через 90 дней после его первого платежа. За текущие задания или задания без отзывов долгосрочные отношения поощряются вместо положительных отзывов, оставленных клиентом.

Например, если первый платеж клиента был 1 января, а последний — 1 апреля (90 дней спустя), то все текущие и завершенные задания с этим клиентом считаются успешными.

🔸 Более высокие заработки

Работы с более высокими заработками оказывают большее влияние на ваш показатель успешности работы. Это может либо усилить положительное влияние, когда вы оправдываете ожидания клиента, либо усилить отрицательное влияние, когда вы этого не делаете.

▫️ Работы с заработком от $1 до $250 учитываются как 1 работа.
▫️ Работы с заработком от $251 до $1000 учитываются как 1,25 работы.
▫️ Работы с заработком более $1000 учитываются как 1,5 работы.

🔸 Длительность контракта

Один контракт с платежом каждые 90 дней считается как дополнительная «работа» для вашего показателя успешности работы, максимум до 8 работ.

🔸 Не соответствующие требованиям работы

Некоторые работы могут не учитываться в вашем показателе успешности работы.

▫️ Работы без заработка
▫️ Работы без отзывов
▫️ Работы, отзывы на которые были удалены

Источник: Upwork

🔸 RUS | ENG

😎 Freelance FM. Подписаться