«В течение двух последних лет мы наблюдаем устойчивый рост спроса на аутсорсинг печати. Происходит это из-за того, что поддержка оборудования ушедших с рынка вендоров существенно осложнилась. Стоимость расходных материалов и запасных частей возросла, сроки поставки увеличились».
По его словам, прогнозировать затраты на офисную печать и обеспечивать непрерывность связанных с ней бизнес-процессов заказчикам стало сложнее. Переход на покопийную модель обслуживания позволил им переложить решение этих задач на плечи сервис-провайдеров.
«Интерес к аутсорсингу печати наблюдается и в сегменте SMB, и в крупных корпорациях. Если для небольших организаций это прежде всего инструмент экономии на начальных инвестициях в инфраструктуру печати, то крупным распределённым компаниям сервис печати позволяет обеспечить единый уровень доступа к услуге во всех отделениях при минимальной загрузке собственного ИТ-персонала»,— говорит Дмитрий Купцов.
Кроме того, сервисная модель существенно облегчает переход на оборудование отечественных производителей.