В каждом сегменте есть своя специфика, но среди инструментов продвижения найдутся те, что подойдут любому бизнесу — как в части механики и интеграции в общую стратегию, так и по доступности.
«Арсенал приемов для продвижения сложных продуктов на рынке достаточно разнообразен. Это могут быть консультации в магазинах, офлайн- и онлайн-демонстрации, мастер-классы, выступления амбассадоров продукта, тренинги и лекции для продавцов. Ключевая задача всех инструментов — простым и понятным языком донести до потенциального покупателя выгоду, которую ему может принести продукт»
- говорит руководитель центра знаний «Марвел-Дистрибуции» Екатерина Зароченкова.
Она приводит пример: когда у клиента дома есть маленький ребёнок, но из-за работы не остается времени и сил на регулярную уборку, на первый план выходит ценность заботы – обеспечить комфорт и безопасность малыша, а не просто время от времени убирать грязь.
«Очень большое значение имеет правильная презентация товара. Есть наглядный случай из практики: один из партнёров раскрасил под Халка робот-пылесос, подключил его к голосовому помощнику и выставил в торговый зал. Когда к нему подходили клиенты, он отвечал разными смешными фразами, в итоге модель раскупили очень быстро»
Это подтверждают и цифры. Один из партнеров «Марвел-Дистрибуции», крупный поставщик электротехники по всей России, после обучения сотрудников увеличил продажи устройств для умного дома вдвое, а умной техники — сразу в 10 раз.