2ГИС: число пунктов выдачи заказов в 16 городах-миллионниках России за год увеличилось на 32%. В списке лидируют Москва, Петербург и Краснодар, самый заметный прирост показали Новосибирск, Нижний Новгород и Челябинск. В то же время в стране сокращается количество постаматов, где заказы можно забрать без персонала и примерки.

Комментарий ФОСТ

Резкий рост числа пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в крупнейших городах России, зафиксированный 2ГИС @twogis, — яркий индикатор динамичного развития рынка электронной коммерции. Этот бум напрямую отражает растущий спрос на онлайн-покупки и потребность в эффективной инфраструктуре для их получения. ПВЗ обеспечивают больший сервис (возможность примерки, консультации, упрощенные возвраты), что повышает лояльность покупателей и конверсию для продавцов, а их содержание (особенно в формате «click&collect» внутри существующих магазинов) может быть менее затратным, чем установка и обслуживание сети постаматов в условиях роста издержек.

В целом, тренд приносит экономике несколько позитивных эффектов: он оптимизирует дорогостоящий этап «последней мили» доставки, создает новые рабочие места в сфере услуг и логистики и служит индикатором уверенности бизнеса в устойчивости спроса на онлайн-торговлю. Сокращение постаматов при этом — не признак слабости сектора, а свидетельство его зрелости и естественного отбора наиболее рентабельных и клиентоориентированных форматов.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли