Двойной контроль или двойные проблемы?

Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ; объединяет крупные сети магазинов, в том числе «Магнит», «Перекресток», «Пятерочка» и др.) предложила обязать маркетплейсы проверять маркировку товаров. В частности, ассоциация предлагает, чтобы товар, проходящий через логистическую инфраструктуру цифровой платформы (склады, сортировочные центры или пункты выдачи), проверялся оператором на наличие маркировки.

Позиция ФОСТ

◾️Предложение АКОРТ, хотя и мотивировано защитой потребителей, фактически перекладывает на маркетплейсы и селлеров функции, которые должны выполнять государственные надзорные органы. 

◾️Селлеры уже несут ответственность за маркировку товаров на этапе производства/импорта. Дополнительная проверка маркетплейсами создает параллельную систему контроля, что может привести к конфликтам данных (например, задержки синхронизации в системе «Честный знак») и необоснованным блокировкам товаров даже при соблюдении норм.

◾️Даже при наличии маркировки селлерам придется адаптироваться к техническим требованиям каждой платформы (например, интеграция API с их системами), что увеличит затраты на IT-инфраструктуру и персонал.

◾️Если товар будет заблокирован как из-за ошибки маркетплейса, так и из-за санкций регулятора, селлер понесет убытки дважды. При этом доказать свою правоту будет сложно из-за сложности цепочки проверок.

◾️Проверка на каждом этапе логистики (склады, пункты выдачи) может увеличить сроки обработки заказов, особенно при технических сбоях в работе маркетплейсов или системы «Честный знак».

◾️Затраты маркетплейсов на интеграцию с системой маркировки и содержание команд модераторов могут быть переложены на селлеров через повышение комиссий, что в итоге отразится на ценах для потребителей.

◾️Малый бизнес, особенно в регионах, может отказаться от работы с маркетплейсами из-за дополнительных требований как государства, так и платформ. Это замедлит развитие цифровой экосистемы.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли