«Это ужасно. Но клиент всегда прав»

Именно так охарактеризовала явление «потребительского экстремизма» Настя Тулупова @nastyatulupova ─ создательница конструкторского бюро современных сувениров «Морда Довольна». В эфире подкаста «Личный кабинет» ФОСТ @fost_rf предпринимательница заявила, что с эмпатией относится к своим клиентам, но был бы рада введению рейтинга покупателей.

👀Смотреть выпуск полностью:

Rutube
Youtube
Вконтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли