Почему банки уступают в конкурентной борьбе маркетплейсам #мнение

Выдача товарных кредитов в России сократилась более чем на 60% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Кредитоваться на покупку товаров стали реже из-за высокой стоимости таких займов, потребители всё чаще предпочитают оформлять рассрочки на маркетплейсах. Причины:

✔️В отличие от банковских кредитов, оформление рассрочки сильно быстрее, не требует проверки через бюро кредитных историй (БКИ) и часто проходит в пару кликов.

✔️Для подтверждения личности маркетплейсы запрашивают доступ к «Госуслугам», что позволяет им увеличивать лимиты рассрочки, делать процесс более прозрачным и контролируемым.

✔️Хотя некоторые банки уже понимают, что конкурировать с маркетплейсами становится всё сложнее, поэтому начинают интегрироваться в сферу электронной коммерции.

✔️Возвращение клиентов в банки возможно, но только в том случае, когда ставки снизятся или банки предложат более удобные альтернативы. Пока этого не произошло, маркетплейсы продолжат забирать долю рынка.

✔️Наличие собственного финтеха дает маркетплейсам конкурентное преимущество перед банками, особенно в период высокой ключевой ставки. Для селлеров рассрочка — это тоже плюс. Она расширяет аудиторию покупателей, увеличивает средний чек, люди позволяют себе покупать более дорогие товары.

✔️В итоге выигрывают все: покупатели получают удобные условия, маркетплейсы — лояльных клиентов, а продавцы — рост продаж.

Эксперт ФОСТ @fost_rf Мирослав Радкевич

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли