Самым доходным каналом продаж в 2025 году станут маркетплейсы, считают 62% участников опроса, организованного сервисом RetailCRM. Только 16% респондентов делают ставку на офлайн–магазины.
Как выяснилось, 68% ретейлеров планируют открыть новый канал продаж в 2025 году. Большинство из них выйдут на те маркетплейсы, на которых не работали ранее. 35% откроют дополнительные торговые офлайн–точки, а 12% впервые откроют традиционный магазин. Собственный интернет–магазин впервые собираются открыть 29% респондентов, а 26% — дополнительный. Первый раз на маркетплейсы выйдут 26% респондентов.
Таким образом, для многих бизнесов маркетплейсы выросли до основного канала дистрибуции, считают эксперты.
Основатель агентства OptimPro Антон Полилов: «Появились селлеры, набор задач которых сводится к тому, чтобы найти новый товар, добавить его на маркетплейсы и отгрузить физически. И уже не думать о том, кому и как продавать, как осуществлять логистику и доставку, в том числе в дальние регионы. Реклама и продвижение для большинства товаров необходимы, но они также проходят на площадке маркетплейса, по его правилам. Нужно вкладываться в бренд компании. Это дороже в краткосрочной перспективе, но даёт больше возможностей в долгосроке. При таком подходе маркетплейсы могут быть некой витриной, где клиент сможет познакомиться с брендом. А потом стать постоянным покупателем через интернет–магазин, где у бизнеса меньше затрат, или офлайн–магазин, где больше возможности взаимодействия с клиентом».
Источник
ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли