Рынок сетевой торговли: что происходит. 25 ноября – 1 декабря 2024

📌За качество товаров на маркетплейсах будут нести ответственность производитель и продавец, при этом покупатель сможет вернуть покупку «через канал приобретения», то есть через интернет-магазин. Предполагается, что соответствующий законопроект будет внесен в Госдуму до конца января 2025 года.

📌Data Insight: 87% активных селлеров маркетплейсов сталкиваются с проблемами: невыкуп товара, порча, утраты при доставке, дополнительные расходы на обратную логистику и мошенничество. Такие риски приводят к потерям в размере от 5% до 16% от оборота продавцов маркетплейсов. Ранее в ФОСТ заявили, что 62% продавцов на маркетплейсах Ozon, «Яндекс Маркет» и Wildberries сталкивались со случаями «потребительского экстремизма» хотя бы один раз в 2024 году.

📌Больше половины (56%) селлеров на маркетплейсах будут поднимать цены из-за роста курса валюты. 24% затруднились с ответом, 11% заявили, что не намерены менять цены. Ещё 9% заверили, что собираются увеличить стоимость лишь некоторых категорий.

📌ВЦИОМ: в случае введения верификации паспортных данных продавцов, налогового агентирования платформ и привязки транзакций к платформе, с цифровой платформы уйдут 33-40% продавцов и арендодателей. Более четверти покупателей последуют за ними (27%). В ФОСТ считают, что возможное введение новых правил может привести к оттоку продавцов в теневой сектор, что существенно сократит поступления в бюджеты всех уровней.

📌Продавцы ведущих российских ecommerce-площадок пожаловались в Федеральную антимонопольную службу, что их заставляют делать скидки. Они просят проверить маркетплейсы на предмет нарушения закона о защите конкуренции из-за автоакций.

📌Почти 50% товаров, купленных на Wildberries в этом году, были произведены в России.

📌На Wildberries теперь доступна возможность покупки товаров в кредит.

📌Ozon предложил новую возможность бесплатного продвижения товаров для тех продавцов, которые занимаются торговлей как на маркетплейсе, так и в физических магазинах.

📌Ozon запустил пилот по оформлению страховых продуктов для физлиц через пункты выдачи заказов.

📌«Мегамаркет» запустил журнал для покупателей.

📌Т-Банк открыл DBS-метамаркетплейс.


ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли