Эксперт в сфере сетевой торговли Лео Шевченко @namarketplacewithleo в эфире подкаста «Личный кабинет» ФОСТ рассказал, как удалось пресечь волну мошенничеств на маркетплейсах.
«Были массовые взломы кабинетов селлеров Wildberries, вопрос поднимался, и была введена двухфакторная аутентификация. Для маркетплейса это было не выгодно, потому что за каждую смс нужно платить деньги, дорабатывать программное обеспечение. Но в течение месяца все решено было. Но самое смешное, что ошибка в 90% случаев была на стороне селлеров: им звонили мошенники ─ «пришлите нам код, чтобы мы сделали возврат». Потому что был слишком простой вход, теперь стало все сложнее, и теперь эти мошенники пропали».
Полный выпуск доступен по ссылке.
ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли