ИИ не меняет бизнес: почему компании буксуют

Крупный бизнес до сих пор не перестроил работу вокруг искусственного интеллекта. Топ-менеджеры Accenture, Mastercard и AXA признают: количество компаний, по-настоящему изменивших свои процессы с помощью ИИ, стремится к нулю.

Пока технологии внедряют лишь точечно — для маркетинга или расшифровки встреч. Но реальная отдача приходит только при полной переработке рабочих цепочек, а не при «наслоении» ИИ на старые методы.

Внедрение ИИ превратилось в «политические проекты», где главная проблема не в софте, а в сопротивлении оргструктуры. Эксперты советуют не тратить силы на поиск виноватых при неудачах, а сосредоточиться на пересмотре бизнес-моделей.

Скорость изменений поражает: инструменты, созданные год назад, сегодня уже устаревают. Компании вынуждены постоянно перестраивать свои стратегии, так как прежние подходы «семь раз отмерь» больше не работают.

рекомендуем:
@HarpersBazaarJournal