Kroger сократит 3000 офисных сотрудников ради ИИ

Крупнейшая сеть супермаркетов Kroger планирует уволить около 3000 офисных работников в течение трех лет. Это почти 37% от всего административного штата компании.

Гендиректор Грег Форан объясняет решение масштабным внедрением технологий и оптимизацией процессов. Сэкономленные средства направят на снижение цен и поддержку линейного персонала, чтобы эффективнее конкурировать с Walmart и Aldi.

Аналитики отмечают, что компания давно нуждалась в сокращении раздутого аппарата. ИИ поможет сети быстрее прогнозировать спрос и управлять цепочками поставок. Однако эксперты сомневаются, что это приведет к заметному снижению цен для покупателей, если инвестиции не будут точечными.

Сейчас Kroger активно внедряет ИИ-инструменты для помощи сотрудникам магазинов и персонализации предложений для клиентов.

рекомендуем:
@PsychologyTodayRussia