McDonald’s теряет позиции: почему гигант фастфуда в кризисе

McDonald’s столкнулся с серьезным спадом: акции компании упали на 32% с февральского пика, а поток посетителей в США сократился. Попытки привлечь клиентов новыми акциями и меню пока не приносят успеха, а избыток новинок лишь перегрузил работу ресторанов и вызвал недовольство франчайзи.

В то время как Burger King показывает рост продаж на 8,5% благодаря обновлению меню и модернизации точек, McDonald’s пытается вернуть доверие инвесторов. Гендиректор Крис Кемпчински анонсировал план «McDonald’s > Next» и выделил 8,5 млрд долларов на поддержку владельцев ресторанов.

Ставка делается на улучшение сервиса, развитие сегментов куриных блюд и напитков, а также внедрение ИИ в работу драйв-тру. Однако эксперты отмечают: компании нужно не просто обновляться, а радикально менять подход, чтобы снова стать выбором номер один для покупателей.

рекомендуем:
@hackernews_russia