Microsoft Teams отключит бесплатный чат на сайтах 5 октября

Microsoft отключит бесплатный виджет чата для сайтов 5 октября. После этого обращения с сайта больше не будут попадать в Teams, а компаниям придётся удалить встроенный скрипт chatbot, чтобы избежать проблем для посетителей.

Сохранённые переписки и расшифровки останутся в Microsoft 365 по обычным правилам хранения. В качестве альтернативы Microsoft предлагает платные решения: Dynamics 365 Contact Center и Copilot Studio.

@forgeeks | @forgeeksflash