На BUSINESS FORCE FORUM 2026 будет не только теория, но и практика. Представляем уникальную бизнес-игру от ведущего эксперта!

Алексей Михайлов — топ-модератор и ведущий компании Mozlab, автор более 50 обучающих концепций, консультант по организационной трансформации и корпоративной культуре.

Его специализация: развитие клиентского сервиса, навыков презентации и создание согласованных команд.

На форуме Алексей проведет легендарную бизнес-игру:
🎯 «Счастливый клиент»

В чём суть?
Игра наглядно демонстрирует, как внутренняя клиентоориентированность и качество взаимодействия между отделами напрямую влияют на удовлетворённость конечного клиента.

Чему научит игра:
→ Кросс-функциональные команды — принимать согласованные решения.
→ Понимать, как разобщённость отделов «убивает» клиентский опыт.
→ Видеть прямую связь между внутренними процессами и лояльностью клиента.

Игру уже внедрили в свои процессы: ASCONA, Ростелеком, Сибинтек, Росбанк, Пятерочка, Sanofi и другие лидеры рынка.

Это ваш шанс не просто услышать о клиентоориентированности, а прочувствовать её на практике и увидеть системные ошибки в режиме реального времени.

Где и когда?
🗓 12 марта 2026
📍 Москва, лофт IRRI-LOFT
👥 В рамках программы BUSINESS FORCE FORUM

Этот формат идеально подойдёт: владельцам бизнеса, коммерческим директорам, HRD, руководителям отделов продаж и сервиса.

👉 Узнать подробности и зарегистрироваться на форум

#BUSINESSFORCEFORUM2026 #БизнесИгра #Клиентоориентированность #КорпоративнаяКультура #HR #Обучение #Mozlab #АлексейМихайлов #Нетворкинг