​​Отличный пример работы с возражениями – кампания KFC Canada в 2023 году.

Люди постоянно жаловались на картошку фри, в итоге компании пришлось поменять рецептуру и похоронить старую картошку. Буквально.

А наблюдать за этим можно было в прямом эфире: https://www.youtube.com/watch?v=o4fJoWuj1Cs