🔔 Сейчас у нашего облачного провайдера серьезный технический сбой, поэтому приложение и сайт Флаувау временно не работают

Наша техническая команда уже занимается восстановлением сервиса. Это займет какое-то время, но мы делаем все возможное, чтобы приложение и сайт снова заработали как можно скорее.

Пока наша техническая команда восстанавливает работу сервиса, мы вместе с продавцами делаем все возможное, чтобы уже оформленные заказы добрались до получателей. Многие продавцы продолжают доставлять их самостоятельно. Но понимаем, что не все заказы получится доставить вовремя.

Если ваш заказ не приехал или опоздал, ваши деньги не пропадут. Обратитесь в службу поддержки — мы разберемся в ситуации и оформим компенсацию.

Пока приложение и сайт Флаувау временно недоступны, вы можете связаться с нашей службой поддержки по почте hello@flowwow.com или написать нам в социальных сетях. Пожалуйста, не дублируйте сообщения в нескольких каналах — это увеличивает время ожидания. Служба поддержки обязательно ответит каждому.

❗️На фоне технического сбоя мошенники могут попытаться воспользоваться ситуацией. Помните: продавцы Флаувау и сотрудники нашей поддержки никогда не запрашивают коды из СМС, пароли или данные банковских карт для подтверждения или доставки заказа. Никому не сообщайте эти данные, даже если человек представляется сотрудником Флаувау или магазина.