Как помочь новому свершиться?

Нарисовали стратегию, а дальше? Дальше либо в ящик, либо куча сложной работы.

Заструктурировать ее поможет фреймворк Маккинзи. Конечно, есть еще 100500 деталей, но запихну в пост, что влезет.

[структура]

1. Объяснить
- Подробно рассказать об изменениях: что меняется, почему, почему это важно
- Убедиться, что команда поняла
- Вовлечь людей в принятие решений

2. Наладить процессы и механизмы
- Определить, кто, что и с кем должен теперь делать
- Создать релевантные KPI. Убедиться, что они не ломают лишнее (без экономии на качестве)
- Проработать нефинансовую мотивацию

3. Научить команду
- Убедить людей, что им под силу работать по-новому
- Вложиться в обучение, чтобы дать людям уверенность

4. Показать своим примером
- Нужен полный buy-in топ-менеджмента. Иначе все бестолку.
- Фокусировать свое время на проектах, связанных с изменениями
- Постоянно демонстрировать этот фокус и результаты

[конец структуры]

P.S. И не забывайте про Дилберта с картинки.

#casestudies

Fless
.