«Ваш вопрос в очереди. Ответим в течение 24 часов».
Клиент задаёт вопрос, получает сообщение об ожидании… и идёт искать ответ в другом месте. За сутки легко забыть, что вообще хотел узнать.
Такой подход хорош только для тренировки терпения 👎
🤖 Теперь есть конструктор ботов Флип.Бизнес. Он позволяет создать своего бота, который отвечает через секунду, даже если вы заняты, спите или просто не можете взять телефон в руки.
Быстрый ответ — это меньше потерянных клиентов, меньше однотипных сообщений в личке и больше времени на действительно важные задачи.
Ставьте ❤️, если сами хоть раз закрывали чат, потому что ответ пришлось ждать слишком долго.