📊🚀Антирейтинг Центробанка АР за сентябрь: Yelo Bank уходит в отрыв, Unibank снова в числе антилидеров
Центральный банк Азербайджана опубликовал сентябрьскую таблицу обращений клиентов к регулятору в разрезе банков. Картина неоднородна: в целом по сектору жалоб стало меньше, медиана индекса опустилась до исторического минимума серии — 0,91. Выше нейтрального уровня оказались лишь семь банков из семнадцати — такого не было ни разу за двадцать один месяц наблюдений. Рынок, по всем признакам, продолжает остывать.

📋Но «остывание рынка» и «всё хорошо» — не одно и то же, когда разрыв между лидером и остальными продолжает расти.

🔸Yelo Bank возглавляет таблицу второй месяц подряд с индексом 3,49 — почти втрое выше среднего по сектору. Год назад банк показывал сопоставимое значение, но тогда и рынок в целом был горячее; сейчас его отрыв на общем фоне выглядит ещё более выраженным. Форма кривой — не разовый всплеск, а устойчивый подъём, начавшийся весной — указывает на системный характер проблемы, а не на локальный сбой.

🔸Unibank с индексом 2,20 вернулся на третью строку. Примечательно другое: за всё время наблюдений — двадцать один месяц — этот банк ни разу не опускался ниже нейтрального уровня. Его абсолютные показатели не ухудшались, но пока остальные участники рынка делали заметный прогресс в работе с клиентами, Unibank оставался на месте. В итоге относительное отставание только усилилось.

🔸Bank of Baku демонстрирует схожую динамику: в 2025 году банк выглядел типичным середняком, в 2026-м — на остывшем рынке — переместился в верхнюю часть таблицы, не изменив ни своих цифр, ни подходов.

🔸Отдельный сюжет месяца — Rabitabank. В августе банк показал исторический минимум (0,75), и тогда в анализе была сделана оговорка: один месяц тенденции не делает. Сентябрь её подтвердил: индекс вернулся к 1,77, почти повторив исторический максимум банка.

🔸Позитивным исключением стал Yapı Kredi Bank Azərbaycan — 0,61, лучший результат за всю историю наблюдений.

Полный разбор с таблицей и динамикой по каждому банку — на нашем сайте⤵️

https://1news.az/news/20261015111440393-Antireiting-TSentrobanka-AR-za-sentyabr-Yelo-Bank-ukhodit-v-otryv-Unibank-snova-v-chisle-antiliderov