Один из моих гуру говорит, что в субъект-субъектных системах управление сводится к построению эффективной коммуникации.

—
Вячеслав Дудченко — Саморазвитие (2007)

В заключение я хочу перечислить наиболее важные, на мой взгляд, идеи и принципы эффективного коммуникационного взаимодействия.

- Эффективное коммуникационное взаимодействие должно строиться осознанно и целесообразно как коммуникативная деятельность. В отличие от деятельности коммуникация обычно осуществляется как поведение. То есть поведенческие действия обычно имеют характер неосознанной, спонтанной и нецелеориентированной активности.

- Эффективное коммуникационное взаимодействие получается в случае открытости сознания и мышления участников к иному, признания права на существование иных интеллектуальных и жизненных миров. Для интеллектуальных профессий, в частности, открытость удобно трактовать как принципиальную ориентацию на полипарадигмальность.

- Для конструирования эффективного коммуникационного взаимодействия принципиальным условием является неформальность, неотчуждённость, человекоориентированность действий сторон. Это - «коммуникация с человеческим лицом».

- Построению эффективной коммуникации способствуют позитивные ориентации сторон. Скептицизм, повышенная критичность, негативизм, агрессивность, враждебность, - всё это, за редким исключением, препятствует эффективной коммуникации сторон, «закрывая» их миры для продуктивного взаимодействия.

- Для успеха в построении эффективной коммуникации консультантам необходимо развивать их главную профессиональную компетенцию - умение строить эффективное коммуникационное взаимодействие. Никакое интеллектуальное и духовное развитие консультанта не принесёт успеха без этой компетенции.

- Как показала практика, наиболее действенный метод построения эффективной коммуникации, - метод «третьей площадки» (или «третьего пространства»). Сознательное, добровольное, совместное построение «третьей реальности», в которой бы отразились миры, реальности и позиции участников, - самый эффективный путь построения работающего коммуникационного взаимодействия.