Марина Ляшенко, АФТ: ИИ внедрён, отчёты сданы, а P&L прежний – причина в доверии, а не в технологиях.

⚙️ Марина Ляшенко, директор по страхованию и государственным сервисам АФТ, выступила на первой панельной дискуссии Форума ProcessTech 2026, посвящённой исследованию Инфомаксимум «От скорости к прибыли: как ИИ меняет экономику процессов». Модератором сессии стал Владимир Анисимов, независимый эксперт по цифровой трансформации, управлению данными и процессной аналитике.

По оценке Инфомаксимум, переход к опережающему управлению процессами поможет российскому бизнесу предотвращать потери до 3 трлн рублей в год. Для такой модели подходят около 60% бизнес-процессов, а потенциал конвертации высвобожденного ресурса в экономический результат оценивается в 58,4%. По мнению Марины Ляшенко, финансовый результат появляется там, где есть конкретика в P&L: изменения можно посчитать и проверить вместе с теми, кто в них участвует. Если проекты внедрены, а P&L не меняется, причина часто в недостатке доверия и в том, что процесс не выстроен под новые инструменты.

🗣 Марина Ляшенко объяснила, почему внедрения не всегда отражаются в финансовых показателях: «Сотрудники, которым дали новый инструмент, оказываются в состоянии сингулярности: прежние правила уже не работают, а новые ещё не понятны. Поэтому адаптацией нужно управлять через прозрачность и доверие»

В дискуссии также приняли участие:
🔹 Сергей Наконечный, руководитель отдела разработки цифровых решений, Лента Тех;
🔹 Кира Лапина, генеральный директор, Северсталь – Центр Единого Сервиса;
🔹 Дмитрий Гуреев, эксперт, Сколково.