Комьюнити-менеджер Индустриального хаба (онлайн-кампус НИУ ВШЭ)

Удаленка, зарплата по итогам собеседования

Ищут комьюнити-менеджера, который будет развивать экспертное сообщество Хаба, поддерживать активность участников и создавать прикладной контент для преподавателей и экспертов.

Что делать:
• Придумывать и вести публикации в канале Хаба: составлять контент-план, писать посты, ставить ТЗ дизайнеру
• Поддерживать единый Tone of Voice и делать контент максимально прикладным
• Модерировать переписку: отвечать на вопросы, разрешать споры и конфликты, деликатно ограничивать самопиар и поток анонсов
• Общаться с экспертами для создания материалов в чат
• Поддерживать активность экспертного сообщества и возвращать вовлечённость при снижении активности
• Представлять интересы сообщества преподавателей и экспертов, связанных с программами НИУ ВШЭ

Что уметь:
• Иметь опыт в комьюнити-менеджменте или SMM, желательно с экспертными или образовательными аудиториями
• Спокойно работать в конфликтных ситуациях
• Быть проактивным и самостоятельно предлагать идеи для развития сообщества
• Интересоваться образовательными проектами и уважать экспертизу участников
• Отлично знать русский язык и соблюдать правила грамматики, орфографии и пунктуации
• Уметь поддерживать единый Tone of Voice во всех коммуникациях
• Понимать особенности контента в Telegram и работать с текстовыми постами, карточками, опросами и экспертными материалами
• Уметь просто и ёмко объяснять сложные темы без потери смысла
• Уметь ставить понятные ТЗ дизайнерам и предлагать собственные визуальные идеи
• Следить за трендами, иметь хорошую насмотренность и находить подходящие креативные решения
• Уметь качественно и вдумчиво использовать нейросети при подготовке публикаций

Что предлагают:
• Работу с экспертным сообществом НИУ ВШЭ
• Возможность развивать Telegram-канал и комьюнити
• Тестовое задание перед началом сотрудничества
• Условия обсуждаются индивидуально

Кому писать:@kseni_nikolaeva — рассказать об опыте в комьюнити/SMM и приложить примеры постов или кейсов модерации сообщества.