Support manager в iGaming-проект

Удаленка, зарплата до 1.000$

Ищем внимательного и ответственного Support Manager, который поможет нам держать операционку в полном порядке и обеспечивать комфорт клиентам и партнёрам.
Работа понятная, структурная и отлично подойдёт тем, кто хочет расти в поддержке или операциях.
Студентов и начинающих специалистов тоже рады рассмотреть — всему обучим!

Что делать:
- Обрабатывать обращения в системе поддержки;
- Проверять корректность данных, документов и операций;
- Давать актуальные ответы клиентам и партнёрам;
- Взаимодействовать с внутренними командами по нестандартным ситуациям;
- Мониторить состояние сервиса и оперативно реагировать на инциденты;
- Фиксировать инциденты и передавать их нужным специалистам.

Что уметь:
- Опыт в поддержке — желателен, но не обязателен;
- Внимательность и аналитическое мышление;
- Хорошие коммуникативные навыки;
- Умение ориентироваться в большом объёме информации;
- Самостоятельность, ответственность;
- Стабильный интернет;
- Способность работать в режиме многозадачности.

Что предлагают:
- Стабильная и конкурентная компенсация
- Международная команда и чёткие процессы
- Менторы, поддержка и человеческий подход
- Рост в операционном или клиентском направлении
- Уровень дохода: до $700 на испытательном сроке;
до $1000 при активной работе.

Приоритет кандидатам находящимся не в UA, RF, BEL.

Кому писать: @hani_mn44