Тестировщик загородного отдыха в экопарк «Красное поле»

Челябинск / пос. Красное Поле, 150 000 ₽ + премия до 50 000 ₽

Экопарк «Красное поле» ищет тестировщика загородного отдыха, который будет проходить действующие и новые программы с позиции обычного гостя: от записи и приезда до отдыха в разных зонах. Главная задача — замечать неудобства, оценивать качество сервиса и предлагать конкретные улучшения.

Что делать:
• Тестировать маршруты и программы отдыха 2–3 раза в неделю;
• Общаться с хаски и другими животными под контролем сотрудников;
• Проверять рыбалку, банные программы, кафе, беседки и мангальные зоны;
• В теплый сезон тестировать пляж и зоны для купания;
• Проходить сценарии отдыха для одного человека, пары, семьи и компании;
• Оценивать навигацию, чистоту, инфраструктуру и качество обслуживания;
• Сравнивать заявленную программу с реальным клиентским опытом;
• Заполнять чек-листы и готовить краткие отчеты с рекомендациями;
• Повторно тестировать маршруты после внесения изменений;
• Раз в неделю обсуждать результаты с руководством экопарка.

Что уметь:
• Иметь возможность приезжать в экопарк 2–3 раза в неделю, включая отдельные выходные;
• Спокойно относиться к собакам и другим животным;
• Быть готовым к бане, купанию и умеренно активным программам при отсутствии противопоказаний;
• Замечать детали и объективно оценивать качество сервиса;
• Отличать личные предпочтения от реальных недостатков;
• Грамотно и кратко формулировать выводы;
• Работать с электронными анкетами, таблицами и чек-листами;
• Ответственно соблюдать согласованный график.

Будет плюсом:
• Опыт в туризме или гостиничном бизнесе;
• Опыт контроля качества клиентского сервиса;
• Опыт работы тайным покупателем.

Что предлагают:
• Зарплату 150 000 ₽ на руки + ежемесячную премию до 50 000 ₽;
• В среднем 8–12 тестовых выездов в месяц продолжительностью 5–8 часов;
• Гибкий график;
• Официальное трудоустройство и выплаты дважды в месяц;
• Трансфер из Челябинска и обратно или компенсацию дороги;
• Оплату питания, инвентаря и всех тестируемых активностей;
• Удаленную подготовку отчетов и рекомендаций;
• Отсутствие продаж, уборки, обслуживания гостей и ухода за животными.

Приложите резюме и коротко расскажите, какие три вещи вы проверите в первую очередь на новой площадке для загородного отдыха. Также укажите возможность приезжать в будни и выходные, готовность участвовать в фото- и видеосъемках и релевантный опыт.

Кому писать: сюда