🔹 گزارش The State Of Digital Experiences In Banking, 2025 از شرکت پژوهش و مشاوره Forrester Research نشان می‌دهد چگونه مسیر بانکداری دیجیتال متحول شده است.

🔹 این تغییر، رفتار و انتظارات مشتریان را بررسی کرده و این موضوع را نمایان می‌سازد که چگونه و چرا مسیر بانک‌ها از ارائه خدمات دیجیتال به سمت تجربه‌هایی ساده‌تر، یکپارچه‌تر و شخصی‌سازی‌شده‌تر، تغییر یافته است.

🔹 گزارش کامل در قسمت «سرنخ» سایت فصلنامه فناوری‌های مالی منتشر شده و یافته‌های آن، بر ویژگی‌های تجربه دیجیتال در بانکداری امروز تمرکز دارد.

@FinancialTechnologiesMag