ИТОГИ ГОДА. ЧАСТЬ I
«Год был сложным» (с) Банковскую систему трясло и лихорадило. Как мы выжили в этом балагане? Самим страшно вспомнить…

Начался год с изменений. Мы стали открывать клиентам счета в третьих странах. Райфайзен банк, если помните, уже тогда ограничил переводы до 30 тысяч евро за 1 транш. И мы первыми в стране стали предлагать эту схему, которая на целых полгода стала популярной, потому что выгодной - это реально экономило людям банковские комиссии.

Ровно до июня, когда киргизский банк Бакай вдруг прекратил работать со свифтами от россиян…😳

И снова пришлось менять схему переводов, параллельно решая, что делать с деньгами, которые у многих клиентов «застряли» в Бакай банке. Ведь после конвертации рубль-евро все планировали делить переводы дальше - в Израиль или в Европу на свои счета, но «встряли» в принципиальную позицию банка.

С большими усилиями мы нашли выход, придумали и проверили на себе новую схему - стали активно продвигать банки в Испании и Польше, с которым работали раньше в вип режиме с небольшим количеством клиентов.

А в августе нас настигли новые трудности. Райффайзен банк объявил об уходе с российского рынка свифт переводов. Прямых переводов в Израиль больше не осталось. В этот период пошел огромный поток клиентов, которые хотели успеть вывести свои капиталы, пока еще была такая возможность. Один из руководителей компании срочно вылетел в Варшаву, чтобы лично помогать принимать клиентов, открывать с ними счета, готовить пакеты документов для банка и решать почти нерешаемое.

Тогда за пару недель удалось помочь всем, кто обратился. За исключением одного «везунчика», который сделал транш в последний рабочий день Райфайзен банка со свифтами. Он рискнул и мы рискнули, поддержав эту идею. Как на зло, перевод вернулся в Райф по технической причине со стороны польского банка((. 🤦‍♀️ При этом польский банк, который ошибся, был готов принять деньги повторно, да только Райф уже не работал… Но и тут мы нашли вариант, как помочь клиенту. И буквально за 2-3 недели решили его вопрос. Ведь наша репутация как обычно важнее всего.

В этот период мы снова оптимизировали схему работы, нашли банк в России, который напрямую работал с Польшей. Отладилась киргизская схема переводов в Израиль, правда уже не в евро, а в юанях.
(продолжение следует👇)