Иногда бывает, что мышь или клавиатура просто не подошли по форме, ощущениям или размеру. Это нормально, поэтому мы принимаем такие возвраты в течение 7 дней после получения заказа, если товар сохранил товарный вид.

Чтобы возврат прошёл спокойно и без лишних вопросов, просим учитывать несколько простых моментов:
🟡полностью удалите любые следы использования с товара, особенно мусор/ворсинки с глайдов мыши;
🟡для возврата необходимо сохранить полный комплект товара, который приезжает к вам, включая пленки, пакеты;
🟡сбрасывайте все настройки перед возвратом;
🟡при смене глайдов и обнаружении кривого дна, мышка не подлежит возврату, так как она теряет товарный вид, и кривое дно - не гарантийный случай;
🟡обязательно приложите как можно больше фотографий в заявку на возврат при хорошем освещении (сам товар с нескольких ракурсов, включая дно мышки/клавиатуры и вся комплектация с упаковкой).

Очень важно сохранить устройство в новом состоянии, в котором его можно снова продать другому покупателю, так как система Ozon автоматически выставит ваш возврат в продажу.
Спасибо за понимание и аккуратное отношение к товарам. Это помогает нам поддерживать высокий уровень сервиса для вас 🙏

МАГАЗИН ❤️ КАНАЛ ❤️ МЕНЕДЖЕР

#полезное@finalgearpro