В приложении «Мажордом» появится ИИ-дворецкий 💬

Сейчас чат с цифровым помощником находится на этапе активного тестирования. ИИ-дворецкий работает на базе GigaChat от Сбера и подключен к базе знаний «Мажордом». Он моментально отвечает на вопросы по работе приложения: как оформить гостевой пропуск, подать заявку в УК или настроить сценарий умного дома.

Первыми доступ к цифровому помощнику получили клиенты сервисной компании «Азбука»: на протяжении трех недель ИИ-дворецкого тестировали жители разных ЖК с разным уровнем цифровой подготовки. Участники фокус-группы регулярно присылали скриншоты диалогов и свои комментарии, благодаря чему команда разработки дообучала ИИ-дворецкого под реальные сценарии.

В планах «Философт» расширять ИИ-дворецкого дальше и подключать базы знаний управляющих компаний. Это позволит снять с УК поток однотипных вопросов и сосредоточиться на реальных задачах, повышая качество сервиса без роста штата, а жителям получать ответы на вопросы в режиме 24/7 без долгого ожидания.

➡️О других возможностях и преимуществах «Мажордом» узнайте на сайте.