Зачем сервисной компании мобильное приложение?

В нашей группе компаний партнерство с командой Философт ( мобильное приложение Мажордом) состоялось еще в конце 2018 года, поэтому нам есть что рассказать, поделиться успехами внедрения и изменениями метрик сервиса .