⚡️ Год заканчивается, а классные мероприятия с нашим участием — нет!

3-4 декабря пройдет двухдневная онлайн-конференция Customer Success Conf 2025: Люди. Кейсы. Будущее, где специалисты, руководители и фаундеры B2B и SaaS-компаний обсудят, как развивается и трансформируется индустрия CS.

1️⃣ Первый день мероприятия — День кейсов и будущего, где спикеры расскажут о том, как компании работают с оттоком и метриками, какие подходы реально работают в 2025 году, что меняется под влиянием ИИ и какую роль играет CS в росте и устойчивости бизнеса.

2️⃣ Второй день будет посвящен людям и командам, а именно рынку CS-ролей, карьерным трекам, профилям CSM, а также задачам и эффективности CS-лидеров.

💜 Нам особенно приятно, что одним из спикеров станет руководитель отдела по работе с клиентами UX Feedback Тамара Коженова с темой «CS без шаблонов: как мы пересобрали портрет CSM на основе опыта команды и ожиданий клиентов».

Конференция будет полезна всем, кто работает в сфере Customer Success и на стыке CX, Support и CS, а также продуктовым и операционным лидерам.

⚡️ Регистрация не нужна, все детали будут в чате мероприятия.

До встречи на конференции!
___