🍃 Осень уже совсем близко, а это значит — много мероприятий, конференций, обучающих курсов и семинаров. О некоторых из них мы обязательно расскажем, а вдобавок еще и сходим — в качестве гостей или экспертов. Также впереди очередной вебинар от UX Feedback, о котором мы подробно поговорим немного позже.

‼️ А пока начнем с одной из наших любимых тем — Customer Success. 15 октября у Марины Востриковой стартует интенсив, где участники будут изучать индустрию CS: от стратегии до процессов и внедрения. Всего — 10 модулей обучения, кейсы, нетворкинг и много полезной информации.

❤️ Мы сами с удовольствием принимаем участие в этих образовательных инициативах и иногда выступаем в роли экспертов. Весной наш Co-founder Арслан Разыков был гостем подкаста Марины «Про бизнес и сервис», где рассказывал о роли и задачах Customer Success в компании, о том, как вообще становятся CS-менеджерами и почему они так важны и нужны. Запись подкаста можно послушать здесь.