📨 Электронная почта продолжает быть одним из самых эффективных способов общения: 93% людей проверяют свою почту ежедневно, и только 6% делают перерыв от электронной почты во время отпуска.

Согласно отчету Email Statistics Report 2025 от ZeroBounce, привычки пользователей email дают компаниям немало важных инсайтов. А 86% респондентов имеют минимум три email-адреса, чтобы разделять рабочие, личные и рекламные письма.

Также 42% пользователей проверяют почту 3–5 раз в день, а 19% открывают почтовый ящик более 20 раз в сутки.

🛍 В то же время email остается ключевой платформой как для работы, так и для покупок:

- 79% пользователей читают электронную почту ради рабочих сообщений.

- 41% активно ищут скидки и акции от брендов.

Компании, которые отправляют актуальные и своевременные предложения, могут оказаться перед глазами клиентов именно в тот момент, когда они готовы к покупке.

Однако чрезмерная рассылка писем может иметь обратный эффект — 43% пользователей отписываются от рассылки из-за слишком частых коммуникаций.

📬 Что заставляет людей открывать письма?

В условиях переполненных почтовых ящиков 46% пользователей открывают письма от брендов, которые регулярно отправляют полезный и релевантный контент.

📃 Длина письма также важна:

- 67% респондентов предпочитают короткие письма

- 28% считают, что длина не важна, если контент персонализирован

🚫 Почему люди отказываются от рассылок:

- 80% пользователей помечают письмо как спам, если оно выглядит слишком общим или подозрительным

- 55% жалуются на письма, если не подписывались на рассылку

- 47% делают это, если в письме нет удобной кнопки отписки
________