رگولاتوری: درباره «حجمخوری» اینترنت کوتاه نمیآییم
🔹گلایه کاربران از تمامشدن زودهنگام بستههای اینترنت، بار دیگر بحث «حجمخوری» را داغ کرده است.
🔹 حمید فتاحی، معاون وزیر ارتباطات و رئیس رگولاتوری: پس از گزارشهای مردمی و دستور وزیر ارتباطات، موضوع بهصورت ویژه بررسی شد، اما تاکنون تخلفی از سوی اپراتورها احراز نشده است.
🔹 کاربران میتوانند میزان مصرف اینترنت خود را از طریق ابزارها و برنامههای موجود روی گوشی بررسی کنند و در صورت مشاهده مغایرت، مستندات خود را به رگولاتوری ارائه دهند.
🔹 فتاحی تأکید کرد: «در این موضوع کوتاه نمیآییم» و گفت رسیدگی به حقوق مردم از وظایف ذاتی رگولاتوری است.
🔹 به گفته او، هر سه اپراتور جزئیات نحوه محاسبه و مصرف اینترنت را ارائه کردهاند و بررسیهای ویژه رگولاتوری نیز تاکنون موردی از تخلف را نشان نداده است.
🔹سامانه ۱۹۵ همچنان آماده دریافت شکایتها و مستندات کاربران درباره مصرف غیرعادی اینترنت است.
@FarsnaTech - Link
Post #3760
89
