⁉️ Особенности онлайн продажи

Приходит однажды гражданин в аптеку и заявляет:
"Ваш напарник отказался продать мне амоксиклав без рецепта. Заказ был онлайн деньги до сих пор не вернулись".

Я: "Деньги вернутся вам"
Через 2-3 дня разгневанный гражданин в буквальном смысле наезжает на коллегу, которая первый день работает: "Верните деньги".
Я: "Давайте выйдем (хорошо что было тепло и не было дождя) и выясним что случилось.
Он: "У меня гайморит я пропустил прокол его должен сделать хирург. Я его не сделал из-за вас так как мне не продали амоксиклав" (Как таблетки амоксиклава взаимосвязаны с проколом гайморовых пазух не понятно).

При этом демонстративно сморкается прозрачными соплями. Мы вот такие плохие не продали антибиотик без рецепта и еще присвоили деньги.

Горячая линия разъяснила, что деньги блокируются, но не снимаются с карты. Деньги переводятся в момент расчета.

И он не единственный. Другая заявила, что у нас это такой способ наживы не отпускать лекарства без рецепта.

На сайте есть отпуск по рецепту. Но видимо этого никто не читает. А деньги за возврат требует немедленно и наличными.

❗️Мы в MAX - Я Фармацевт | Провизор | Аптека