Как пожаловаться на бота/пользователя?
На самом контенте (бот, комментарий, профиль) есть кнопка "Report" (Пожаловаться) — жмите её. Кратко опишите суть жалобы. Например: «Бот содержит контент, нарушающий политику Janitor ai. Боту по сюжету меньше 18 лет, что напрямую нарушает правило о несовершеннолетних».
Если контент явно незаконный, а не просто нарушает правила комьюнити — можно написать напрямую в поддержку по почте, аккаунт для этого не обязателен.
Обязательно укажите причину жалобы и ссылку на аккаунт, что что-то нарушает.
Когда вашу жалобу рассмотрят, вам придёт письмо об этом.
Почта: support@janitorai.com
Моих ботов забанили, меня забанили, что делать?
Внимательно прочитайте политику Janitor ai: https://janitorai.com/ru/policy
Если вы действительно не нарушили ничего, то обратитесь напрямую в поддержку, нажмите rise ticket, заполните подробно форму и ждите ответа.
Обычно отвечают в течение двух недель, но тут как повезёт: https://help.janitorai.com/en/
Так же напрямую можно написать на почту: support@janitorai.com
За что банят на сайте?
Модерация решается на усмотрение модераторов, и подробных объяснений вам может не дать — просто общая причина.
Частые основания:
• Контент с несовершеннолетними в любом виде (сексуализация, романтизация, дети как персонажи 18+ ботов). Даже если у вас платонический семейный бот, где кому-то меньше 18, то такое тоже нельзя. Ни в каком виде детей нельзя, ни для каких-либо целей.
• Инцест, даже если у вас степ-инцест, грань очень тонкая, поэтому да, многих ботоделов забанили за это. Так же может прилететь за платонические родственные связи, если там не видно, что бот точно платонический.
• Ненавистнический/дискриминационный контент.
Нарушение авторских прав (украденный контент, чужие карточки без указания автора, копирование CSS).
• Вам меньше 18 и вы прямо заявили об этом, например написав в профиле, что вы минор. Сайт строго 18+.
• Некоторые нарушения ведут к бану аккаунта сразу и без предупреждения.
Чтобы не получить бан, читайте внимательно политику Janitor ai: https://janitorai.com/ru/policy