Основные правила нашего проекта

❗️ Прием оплаты заказов и консультация проходят с 11:00 до 20:00 (МСК) Ср-Чт - выходные.
В случае, если заказ был оплачен после 20:00, отсчет срока изготовления начинается со следующего дня (если им не является выходной, либо администратор не указал отдельных сроков в информации по оплате). Обратная связь по оплате и заказам происходит только в рабочие часы проекта

❗️ Вина за опечатки и ошибки в текстах писем лежит на авторах писем. Пожалуйста, сообщите о некачественном тексте письма в кратчайшие сроки.
В период одной недели после изготовления электронного письма наша команда может исправить все недочёты. После истечения срока исправить письмо будет невозможно (файлы будут удалены с рабочих компьютеров)

❗️ Письмо пишется автором исключительно на основе анкеты. В случае, если заказчику хочется дополнить анкету информацией (изображения, плейлисты) ссылки на контент указываются в свободных полях анкеты, таких как "дополнительные пожелания".
Чтобы изменить выбранную анкету заказчику предлагается заполнить ее повторно

❗️Заказы писем на персонажей\события АУ, придуманные фанатами, не имеют официального канона, заказчик берет на себя ответственность описать в анкете все необходимые пожелания по АУ\фанатским персонажам включая характер героя\обстоятельства АУ. В случае отсутствия конкретных пожеланий, автор не несет ответственность за несоответствие АУ\ фанатского героя ожиданиям заказчика

❗️Гарантированный размер письма от ~1,5 страниц текста (1260 знаков)

❗️ К заказу доступны письма не выше рейтинга 16+ (описание жестокости и насилия в формате коротких упоминаний, а также нецензурная брань в небольшом количестве в случае соответствия характеру героя)
Наш проект НЕ пишет письма с любым упоминанием эротики\секса.

❗️ Попытка заказать письмо с запрещенным контентом (эротика, склонение к суициду, жестокость над животными) будет сопровождаться отказом от письма и баном страницы заказчика

❗️ К заказу недоступны письма с любовными признаниями где один из участников переписки младше 16 лет
Признания от героев без четкого возраста в своем фандоме, а также любые версии "взрослых детей" (девочки эльфы/вампиры) рассматриваются проектом индивидуально на этапе оформления заказа

❗️ Видео с вашим письмом может выйти раньше доставки. Просмотр видео до получения означает ваше личное согласие увидеть письмо до распаковки, мы не несем ответственность за спойлеры, если это не обговаривалось с администратором при оформлении заказа

❗️ Ссылка доступа на электронное письмо может быть удалена через несколько недель после отправки заказа. Пожалуйста, скачивайте файлы заблаговременно после получения доступа

Послед. редакция: 23.09.2026