Укрепляем экспертизу в цифровизации продаж в металлургии😎

📝В конце 2023 года мы провели глобальную аналитическую работу — исследование на тему «Цифровизация экосистем продаж в металлургии». Автором и экспертом исследования стала Наталья Волканина — директор по управлению проектами веб-интегратора «Факт». У Натальи обширный опыт создания проектов и аналитики 100+ E-commerce проектов.

Мы провели глубинные интервью с топ‑менеджерами 28 компаний, участвовавшими в автоматизации системы продаж.

✅Исследование показало, что цифровые решения для продаж, активно внедряемые промышленными предприятиями, обеспечивают омниканальные взаимодействия с покупателями, ориентированы на обеспечение клиентского сервиса и формирование аналитических данных.

В исследование приняли участие: Евраз, РусАл, НЛМК, Платферрум, Металл Профиль и многие другие.

Подробности в нашей статье по итогам исследования👉 https://fact.digital/research-digital-sales-ecosystem-in-metallurgy/