Клиент, который планирует корпоратив, почти никогда не пишет в один отель: его заявка уже лежит в двух-трёх других отделах продаж. «Спасибо за обращение, направляем презентацию» — норматив выполнен, а продажа не началась.
Леонид Чирков (Check in) на нашем эфире «Где загородные отели теряют заявки на мероприятия» объяснил, чем быстрый ответ отличается от хорошего.
Засеките реальное время ответа вашего отдела продаж и напишите цифру в комментариях.
Запись эфира целиком