Заметили, что сотрудники долго отвечают в чатах? Это вполне нормально — часто дело в отсутствии четких правил коммуникации в команде. Если сообщения остаются без ответов, стоит внести простые изменения, чтобы всем было комфортнее работать вместе.

1️⃣ Уточняйте сроки сразу. Если вопрос срочный, попросите коллегу сказать, когда он сможет ответить. Это помогает спланировать свое время и не отвлекать коллегу частыми напоминаниями.
2️⃣ Формулируйте четкие и конкретные вопросы. Чем яснее вопрос, тем быстрее вы получите ответ. Размытые формулировки часто приводят к недопониманию.
3️⃣ Определите правила коммуникации в команде. Договоритесь, когда и где обсуждаются задачи, чтобы избежать информационного шума и предотвратить выгорание коллег из-за постоянных уведомлений.
4️⃣Настройте напоминания о сообщениях. Если на работе завал, а новые задачи продолжают поступать, то сложно помнить обо всем. Вы можете уведомить коллег, что посмотрите задачу через час и поставить в eXpress напоминание об этом сообщении.

Если вы работаете в распределенной команде — эти нюансы особенно важны. О том, как сохранить вовлеченность, наладить работу на удаленке и не потерять сотрудников — читайте в блоге eXpress.