1️⃣🔤 Почему может не формироваться Технологический журнал 1С?

ТехЖурнал лучшей в мире платформы 1С (ТЖ) - это реальное отражение работы 1С с объективными цифрами и данными.

Он давно стал одним из основных инструментов в работе Экспертов, а уж при работе с КОРП клиентами по линии РКЛ это вообще незаменимая вещь!

При этом достаточно часто встречаемся с ситуацией, когда ТЖ "не хочет" формироваться и начинаются танцы с бубнами...

Ниже опишу основные причины этих танцев:

▫️Права на каталог сбора ТЖ.
Проблема проявляется когда есть процессы 1С, работающие из под разных пользователей операционной системы.
Например:
- Служба агента кластера (ragent, rmngr, rphost) 1С работает из под v81cuser, а служба Удаленного сервера администрирования (ras) работает под другим пользователем ras1c.
- Процессы кластера 1С (ragent, rmngr, rphost) работают под разными пользователями, каждый под своим
- Вместе с кластером 1С установлен также web-сервер с модулем публикации 1С, который тоже работает под своим пользователем

В итоге после настройки сбора ТЖ каталог будет создан с правами того пользователя чей процесс первым увидит и «осознает» новую или изменившуюся настройку, а остальным туда доступ на изменение будет закрыт. И мы получим, например, что у нас пишется ТЖ только процесса ras.

Рецепт: Необходимо заранее создать все каталоги размещения файлов ТЖ ( например log location="C:\TJ\RKL") и выдать им права на изменение всем пользователям всех процессов системы, которые могут писать ТЖ.

Ну и если уж совсем ничего не помогает, то создайте заранее каталог (C:\TJ), дайте на него все права всем и потом настройте сбор ТЖ в этот каталог.

▫️В файле conf.cfg текущей версии платформы прописали ConfLocation

Тогда система будет искать файл настройки ТЖ (logcfg.xml) именно в этом каталоге, а не каталогах по умолчанию %PROGRAMFILES%\1cv8\conf, /opt/1cv8/conf

Рецепт: либо расположить файл logcfg.xml в каталоге указанном в ConfLocation либо убрать эту строку из файла conf.cfg

▫️И наверное самое неочевидное – в файле logcfg.xml есть более одного тега log location и в одном из них указан несуществующий диск в системе Windows либо примонтированный каталог Linux

Тогда рандомно будет то записываться ТЖ, то нет, то от одних процессов, то от других.

Рецепт: во всех тегах log location файла logcfg.xml должны быть указаны существующие в операционной системе диски Windows либо примонтированный каталог Linux

▫️В каталоге сбора ТЖ находятся посторонние файлы

Тут сразу рецепт: в каталоге сбора ТЖ не должно быть ничего, кроме созданных согласно файлу настройки тж подкаталогов.