Маркетплейсы встраивают в правовой контур

С 1 октября 2026 года рынок онлайн-торговли переходит на новую регуляторную рамку. Законы № 289-ФЗ, № 290-ФЗ и № 295-ФЗ формируют иной тип отношений между платформой, продавцом и покупателем. Внешне это выглядит как набор технических требований, но по сути речь идёт о перенастройке ответственности.

Ключевое изменение — покупатель получает возможность предъявлять претензии непосредственно на платформе. Это смещает маркетплейс из позиции посредника в позицию оператора спора. Одновременно площадки обязаны верифицировать продавцов через «Госуслуги» и реестры предпринимателей. Раньше идентификация была зоной риска, теперь — формализованная процедура.

Отдельный блок касается товарных карточек. Запрещается размещать позиции, изъятые из оборота, не прошедшие регистрацию, либо не внесённые в профильные реестры. Это касается лекарств, медизделий, БАДов, пестицидов и агрохимикатов. Площадка больше не может ссылаться на незнание: проверка должна быть встроена в интерфейс.

Тарифная политика также ограничена. Нельзя искусственно занижать цену товара за счёт продавца. Для покупателя обязаны раскрывать реальную стоимость без привязки к акциям или картам конкретных банков. Это снижает манипулятивную механику «скидок», которая формировала искажённое восприятие цены.

Возврат товара перестаёт быть предметом навязывания. Покупатель выбирает между ПВЗ, курьером и Почтой России. Площадка обязана обеспечить техническую реализацию всех трёх опций. Узкое место здесь — не право, а инфраструктура: платформы должны перестроить логистические контуры под равнодоступность.

Штрафы фиксируют границы допустимого. Непроверенная информация в карточке — до 100 тысяч рублей для юрлиц. Незаконное снижение цены за счёт продавца — до 300 тысяч. Это не фискальная мера, а сигнальный механизм: издержки нарушений становятся предсказуемыми.

По сути, государство выводит маркетплейсы из серой зоны саморегулирования. Платформа перестаёт быть просто витриной. Она становится элементом инфраструктуры доверия — с формализованными обязанностями, проверками и зонами ответственности. Для рынка это означает завершение этапа хаотичного роста и переход к иерархии правил, где оператор несёт ответственность не перед собой, а перед системой.

Явная канцелярия
Всё тайное становится явным в Vk и Ok

Не пропускайте важное — подписывайтесь на нас в Максе