Всё ясно с Анной Захаровой ☀️

Вопрос:

Сколько стоит участие в конкурсе?

Конкурс является бесплатным. Однако он проводится среди участников Всероссийского форума Сервис в девелопменте. Поэтому для участия в конкурсах нужно приобрести 2 билета на Вашу компанию.
Мы бы с радостью сделали вообще все бесплатно, т.к. понимаем, что в нашей сфере финансовая ситуация довольно сложная. Но кто-то должен оплатить аренду зала, призы, церемонию награждения и т.д.
Кстати, если хотите стать партнёром, с радостью примем Вас в наши ряды.
Более того, в ходе 2 дней форума, Вы и Ваши коллеги получите самую последнюю информацию от ведущих профессионалов отрасли.

Ознакомиться с программой и приобрести билеты на форум можно здесь.

С 18 октября повышение стоимости билетов на 20 000 рублей. Сейчас самое удачное время для покупки.

Вопрос:

Подсветите, пожалуйста, преимущества участия в конкурсах, PR-эффект, кто из значимых участников рынка будет присутствовать и номинироваться?

На сегодняшний день в России нет конкурсов профессионального мастерства для тех, кто занимается сервисом в девелопменте.
В номинациях всех крупных премий для девелоперов есть только награды для УК. Персоналии не оцениваются.

Более того, очень часто внутри девелоперских компаний и в глазах клиентов статус таких специалистов очень сомнительный.

Мы бы хотели повысить значимость сервисных профессий, показать, что в этой сфере заняты очень сильные профессионалы, управленцы с хорошим образованием и современными подходами.

Весной 2025 года мы провели первый конкурс для управляющих объектами жилой недвижимости.
Сейчас решили выбрать лучших управленцев верхнего уровня.

Для компании очень престижно иметь в числе руководителей человека, чей профессионализм оценён профессиональным сообществом и признанными специалистами из других отраслей.

За первые два дня после публикации информации о конкурсах подано более 20 заявок на оба конкурса. Это руководители из ведущих компаний как девелоперских, так и сервисных.

В жюри войдут специалисты из девелопмента и иных сфер. Сейчас жюри в стадии формирования. Финальный состав будет объявлен на следующей неделе.

Уже сейчас подтвердили свое участие в составе жюри

Игорь Фарбер - Сбер
Олеся Лещенко - Doma.ai
Олег Малахов - эксперт
Иоланта Овчинникова - эксперт
Татьяна Симонова - Академия сервиса
Евгения Заволжина - Академия управления жилой и коммерческой недвижимостью

Коллеги, посмотрите с 52 минуты. Прямо обязательно посмотрите. Речь про реформу ЖКХ, сравнение с Европой и УК застройщиков.
Очень интересно ваше мнение.

И спасибо Антону Трефилову за "вброс" моей радикальной идеи 🤝

Вопрос:

Если наша компания не является УК или девелопером, но обслуживает отели, бизнес-центры и другие объекты, может ли наш директор участвовать в конкурсе?

Ваш директор обязательно должен участвовать в конкурсе, чтобы заявить о себе. В конкурсе могут принимать участие руководители любых компаний, благодаря которым создаётся высокий уровень сервиса в недвижимости. Конечно же это клининговые компании, охранные, консьерж-сервис, техническое обслуживание и другие.

#конкурс
#Лучшийгенеральныйдиректор
#Лучшийсервисныйтопменеджер

Вопрос:

Какие будут задания?

Задания абсолютно творческие. Мы как организаторы задаём исходные параметры, в рамках которых Вы, как профессиональный управленец, предлагаете свое видение и подходы к решению вопроса.
Задания не привязаны к Вашим компаниям и проектам и направлены на оценку управленческих компетенций.

Напомню, что для конкурса Лучший сервисный топ-менеджер России в девелопменте установлено одно задание для всех участников.

В конкурсе Лучший генеральный директор сервисной компании России есть 3 типа заданий в зависимости от сферы деятельности компании. Участник сам выбирает, какое из заданий будет выполнять.

#конкурс
#Лучшийгенеральныйдиректор
#Лучшийсервисныйтопменеджер

Вопрос:

Можно ли участвовать сразу в двух конкурсах?

Можно, если Ваш функционал соответствует описанному в положениях о конкурсе

Лучший генеральный директор сервисной компании

Лучший сервисный топ-менеджер в девелопменте

В связи с тем, что поступает очень много вопросов (отдельное вам спасибо за активность!), рассказываю как будут проходить конкурсы.

Желающие принять участие в любом из конкурсов заполняют заявку на сайте конкурса.
В ответ организаторы направят подробные инструкции по сбору документов.
Документы участник направляет по адресу bestuo@energy-grp.ru.
После представления пакета документов Вам направят задание.

Задания единые для всех участников в конкурсе Лучший сервисный топ-менеджер в девелопменте.

Для конкурса Лучший генеральный директор сервисной компании существует 3 типа заданий в зависимости от того, чем преимущественно занимается возглавляемая претендентом компания: управление жилой недвижимостью, управление коммерческой недвижимостью или обслуживание любой недвижимости.

Все претенденты на выход в финал выполняют конкурсные задания в виде презентаций по форме организаторов.

Задания обезличиваются организатором и передаются членам жюри для оценки. Жюри оценивает, не зная, кто готовил ответ.

На этапе предварительного отбора каждый член жюри конкурса оценивает выполненное участником конкурса конкурсное задание по следующим параметрам:
- системность подхода к решению задачи
- стратегические компетенции
- соотношение использованных методов, приемов, ресурсов и ожидаемых результатов
- творческий подход, инновации.

Каждый параметр оценивается по 100 бальной шкале.
Оценки всех членов жюри по одному параметру суммируются, определяется общая сумма баллов. Далее определяется общая сумма баллов участника конкурса по всем параметрам.
Первые 5 проходят в финал в каждом конкурсе. Однако в зависимости от количества заявок и качества выполнения заданий число финалистов может быть увеличено и распределено по категориям.

Для участия в финале участник готовит презентацию о компании и своей деятельности и очно отвечает на экспресс-кейсы перед жюри. Финал проходит только в очном формате в Москве.

Каждый член жюри конкурса в финале оценивает выполненное участником конкурса конкурсное задание по следующим параметрам:
- коммуникационные навыки;
- профессиональный подход в решении задачи;
- вероятность рисков и иных последствий от принятых решений.

Каждый параметр оценивается по 100 бальной шкале. Оценки всех членов жюри суммируются.

Баллы по двум этапам не суммируются. Побеждает финалист, набравший больше всего баллов по итогам второй части испытаний.

Также будут специальные номинации и призы от жюри и спонсоров.

Жюри в стадии формирования.
Но уже точно можно сказать, что в него войдут профессионалы в сфере сервиса, девелопмента и управления.

Например, Татьяна Симонова, Иоланта Овчинникова, Олег Малахов, Евгения Заволжина и другие.

Точный состав жюри опубликуем на следующей неделе.

Сроки проведения следующие:

Подача заявок и выполнение заданий - 26 октября 2025

Объявление финалистов в каждом конкурсе - 10 ноября 2025

Финальные очные испытания в Москве - 19 ноября 2025

Награждение победителей и номинантов - 21 ноября 2025.

По опыту проведения конкурса Лучший управляющий объектом жилой недвижимости России никто из финалистов не остался без достойной награды. Поэтому есть за что бороться 💪

С радостью напоминаю, что идет приём заявок на 2 конкурса профессионального мастерства для руководителей сервисных направлений и компаний в недвижимости.

Как принять участие?

Подать заявку и выполнить конкурсное задание. Это займёт совсем немного времени.

Как будет определяться победитель?

Профессиональное жюри оценит ваши обезличенные презентации и 19 ноября в Москве состоится финал, в котором примут участие, набравшие наибольшее число баллов (по 5 человек в каждой категории).

Где подать заявку?

Заявку можно подать на сайте
https://serviceawards.ru
После этого Вам направят все необходимые материалы.

Для кого эти конкурсы?

Конкурс Лучший генеральный директор сервисной компании для руководителей компаний, которые управляют или обслуживают любые типы недвижимости (в том числе руководителей подрядных организаций).

Конкурс Лучший сервисный топ-менеджер России в девелопменте для руководителей сервисных направлений в девелоперских компаниях - сервис в продажах, постпродажный сервис, сервис после ввода в эксплуатацию, клиентский сервис (любая из функций).

Вас ждут интересные задания и звания победителей, которые еще никогда не присуждались. Страна должна знать, что Лучший именно Вы 👍

Продолжаем про Остров 3.
Над чем можно было бы поработать.

1. Возить отходы в резидентском лифте (пусть и грузовом) не очень удачное решение, на мой взгляд. Возможно, нужно было пересмотреть планировки на начальном этапе и сформировать сервисные зоны на этажах с выделенным лифтом.

2. Цветовое решение в паркинге и на этажах - обилие чёрного и белого цвета. Это самые ужасные цвета в эксплуатации. Они ВСЕГДА будут грязными, что бы вы ни делали. Особенно окрашенные поверхности. Да, смотрится "дорого", но клининг потом просто умирает. А техники вынуждены вечно красить, чтобы убрать брызги и прочую грязь. Ну и в целом окрашенный паркинг выглядит не очень презентабельно для объекта такого уровня.

3. Довольно странные планировочные решения 1 этажа - много как будто лишних пространств и переходов.

4. Крыши анфилады не продуманы, т.к. не имеют системы подогрева для зимы. И в снежную зиму будет большая проблема их почистить. Ну и летом тоже для клининга будет головная боль. Но решение очень красивое. А вот дешёвым в обслуживании точно не будет.

5. И опять нет комнаты для консьержа (или я ее не заметила), только стойка ресепшн. Думайте, пожалуйста, о сотрудниках. Им тоже нужны хорошие условия для работы.

А еще не спросила про систему автополива. Если её нет, то точно бы не помешала.

Но в целом объект очень классный. В нем действительно будет очень приятно жить, сервисной компании удобно работать. И в целом радует как девелоперы учитывают свой собственный опыт и опыт работы сервисной компании, совершенствуют продукт и создают то, что прослужит действительно долго.

Донстрой и Смарт-сервис молодцы!
Благодарю всех коллег, кто был сегодня, за компанию ❤️

#Остров3 #донстрой #новостройка #ук

🏛 Про объекты 🏛

Ветер весело шумит,
Судно весело бежит
Мимо острова Буяна,
К царству славного Салтана,
И желанная страна
Вот уж издали видна

А.С. Пушкин "Сказка о царе Салтане"

Дорогие дети, сегодня на ночь сказка про волшебный Остров 3.
Находится этот Остров на Северо-Западе Москвы, и строит его компания Донстрой.
На самом деле "островов" там несколько, и каждый представляет собой самостоятельный закрытый квартал с собственной инфраструктурой. Мы смотрели тот, что под номером 3.

Локация: Москва, СЗАО, Хорошево-Мневники
Класс: бизнес
Ввод в эксплуатацию: 2023
Максимальная этажность: 12
Подземный паркинг: есть
Общая площадь: ~ 30 000 кв.м
УК: Смарт-сервис
Тариф: 200 р/ кв.м + 65 р/кв.м охрана
Отделка: в 1 секции

Итак, приступим. Постов будет 2.
Многие вещи рассказываю в видео. Часть фото и видеоматериалов размещу в комментариях. Видео писала для коллег, поэтому могут быть какие-то комментарии и сравнения.

Что понравилось:

1. Интересная архитектура во внутренней части. Анфилады по всему периметру со стеклянными крышами очень необычное и, при этом величественное, решение. Более того, дорожки внутри этих галерей выполнены с подогревом (теплоноситель на основе пропиленгликоля).

2. Продуманная система погрузки/разгрузки и разделения потоков (но, к сожалению, не курьеров). Отдельные сервисные входы к грузовым лифтам для загрузки материалов и мебели. Отдельная площадка на улице для разгрузки (обратите внимание - не на паркинге)

3. Удобная система мусороудаления. Этажные мусорокамеры + почти сервисный лифт + мусорокамера временного хранения на паркинге + помещение и подъёмник для перемещения баков к месту погрузки в мусоровоз на улице

4. Центральное кондиционирование (чиллер-фанкойл)

5. Отличные продуманные лифты от TKE. Высокие грузовые кабины, удобные для перевозки крупногабаритных грузов.

6. Полная диспетчеризация инженерных систем.

7. Приятное современное благоустройство и много зелени.

8. Использование разных закутков для обустройства сервисных зон и мест отдыха - качели, велопарковки, локальное озеленение

9. Долговечные и прочные материалы в отделке всех общих зон (кроме паркинга). Отделка стен только керамогранитом (даже на этажах). Объект точно очень долго сохранит свой первоначальный облик и будет радовать своих жителей и УК удобством обслуживания

10. Небольшой общий фитнес-зал

11. Удобные цветовые решения в части мебели для эксплуатации (не белые, как любят дизайнеры, а серые диваны и кресла, никаких ковров и прочей зачастую ненужной в бизнес-классе "красоты")

12. Современные системы доступа

13. Сквозные лобби с револьверными дверьми (вход с улицы и из внутреннего двора)

14. Колясочные, гостевые санузлы и иная сервисная инфраструктура в лобби

15. И конечно, фонтан в лобби ⛲️

16. Система автоматической мойки колёс при въезде на паркинг

17. Прикольные считыватели СКУД с лого объекта

18. Очень много мест на паркинге с электрозарядками (15% от общего числа)

А еще прекрасно работает УК. И видно, что это точно не из-за нашего визита.