Когда мы только начинали делать отправки, еще не зная всей кухни, были взяты 3 компании-доставщика. Очень быстро стало понятно, что Яндекс абсолютно не конкурент, почитать подробнее можно вот тут
Остальные в основном были компанией CDEK и совсем чуть-чуть Почтой России. И если в первый раз отправки делал другой человек, то в этот раз я сполна вкусил этого замечательного продукта...
Взаимодействие со CDEK достаточно простое: взял конвертики, спокойно дома все разложил, нагенерил заявок (со своими именами), пришел в ПВЗ, назвал свой номер телефона, и тебе в нужном порядке печатают кучу наклеек, которые ты быстренько расклеиваешь по конвертам и, довольный, отправляешься домой.
В Почту России отличные новые технологии, пользовательское удобство и все прочие атрибуты никогда не завозились))). Все началось с того, что ни по паспорту, ни по номеру не смогли увидеть созданные отправления.
У вас должно быть мобильное приложение Почты России...
Кое-как, ибо в этом проклятом месте даже мобильный интернет в виде Tele2 и МТС не работает, зайдя в личный кабинет, я смог посмотреть все трек-номера моих отправлений, НО тут меня ждал новый прикол. Отправлять надо было бандеролью, но, к сожалению, ребятки из Почты не осилили это приделать к своему сайту, см. скрин выше).
Поэтому женщина перебивала и меняла все мои отправления, сзади плотненько копилась очередь, а я
потраил времени на отправку 9 книжек суммарно больше, чем 100 на CDEK.
Но и это еще не все, делая посылки за счет получателя, ВНИМАНИЕ, в эту стоимость не входит упаковка.
Да, да, ты не ослышался, мой друг, упаковку ты платишь отдельно). То есть я должен собрать с покупателя стоимость книги, доставку оплачивает покупатель, а еще мне нужно потом пройтись и собрать за стоимость упаковки? Благо отправлений не так много было, и стоит это не так дорого. Но ведь у кого-то может быть бизнес по продаже...
Итого, на почте не работает даже то, что должно работать, все время, проведенное там, создавало ощущение, что ты ссышь себе на лицо. Зато вокруг развешено кучу всякого говна: раскраски, симки, лотерейные билеты, даже кофе ты можешь купить на этой Почте.
Кажется, ребята свернули совсем не туда, и вместо превращения в шерпотребный рынок им нужно сосредоточиться на хотя бы нормальной работе основного функционала почты. Пожалуй, доставку почтой мы более не принимаем 🙃.