Друзья сегодня/завтра мы делаем последние отправления книг для тех, с кем мы связывались по доставке, и уходим на перерыв (в отпуск). Выдача книг и следующие отправления продолжатся в районе 20.07.
Собрал для вас ответы на самые частые вопросы:
FAQ
Я заказал книгу, а мне ничего не приходило
Всем кто заказывал книгу мы написали письмо на почту с деталями. Проверьте папку "спам", если не получили письмо.
При предзаказе книги, я указал неверную почту, что делать?
Помимо почты при предзаказе указывался номер телефона, мы ведем учет кому мы выдали книги, при обнаружении покупателя, не получившего книгу, мы свяжемся с ним по номеру телефона.
Что делать, если я пропустил самовывоз книги?
Ждать анонса в канале со следующей выдачей книг, который будет в 20-х числах июля.
Будут еще самовывозы книг?
Да
А когда анонс?
Следите за новостями в канале
Что будет, если я и на них не попаду?
Со всеми кто в последствии не получит книгу, мы свяжемся в частном порядке
Следует ли мне писать в лс и спрашивать про следующую выдачу книг?
Нет, все новости будут анонсится в канале.
Что делать, если мне нужна доставка?
Заполнить форму, с вами свяжутся с подтверждением деталей доставки по мере возможности.
Я заполнил форму, но со мной моментально не связались, что делать?
Ждать, со всеми кто заполнил форму мы свяжемся для уточнения деталей доставки.
Я заполнил доставку на Яндекс, а потом увидел новость, что Яндексом не будет доставляться, что делать?
С вами свяжутся для корректировки деталей
Следует ли писать в ЛС по поводу доставки?
Нет, не следует.
Могу ли я получить книгу в период вашего отпуска, если мне очень нужно?
Нет, мы физически будем не в Москве.
А если мне очень-очень нужно?
Все равно нет.
Получится ли получить книгу быстрее, если я напишу в ЛС?
Нет
Будет ли еще партия книг?
Да
А когда она будет?
После того, как будет выдана текущая партия, сделана работа над ошибками и откорректированы процессы
Post #838
4.41K

- 🫡 11
- ❤ 3
- 🔥 2
- 😭 1