Девочки, немного трендвотчинга вам. СберМаркетинг проанализировал главные 10 тенденций и наиболее интересные направления развития коммуникаций в 2025 году, и собрал их в единую презентацию. А мы выбрали лучшее только для вас.

1️⃣ ИИ больше не просто инструмент поддержки, а полноценный участник рабочих процессов. В компаниях появляются автономные AI-агенты, которые принимают решения, планируют стратегии и взаимодействуют с клиентами без вмешательства человека: 80% клиентских запросов в 2025 году
будет обработано без участия людей.
2️⃣ Классические социальные сети становятся менее эффективными для рекламы и маркетинга. Люди перестают доверять инфлюэнсерам, а бренды вынуждены искать новые способы продвижения: Только 3-6% людей доверяют инфлюэнсерам при выборе товаров.
3️⃣ Люди отказываются от импульсивных покупок в пользу более осознанного потребления. Это связано с экономической нестабильностью, ростом инфляции и экологическими проблемами: 76% потребителей по всему миру теперь выражают предпочтение покупке только того, что им действительно нужно.
4️⃣ Потребление видео выходит за рамки традиционного ТВ и соцсетей. Умные телевизоры, стриминговые платформы, YouTube, TikTok, Twitch — всё это превращается в единую экосистему Connected TV (CTV): Расходы на CTV-рекламу в США составят $ 34,3 млрд в 2025 году и вырастут до $ 42,4 млрд к 2027 году.
5️⃣ Люди 50+ становятся самой платежеспособной и активной аудиторией: Люди 50+ контролируют 72% общего богатства в США. Пожилые люди осваивают серфинг, запускают блоги и играют в видеоигры с внуками, доказывая, что возраст— это просто число.
6️⃣ Глобализация уже не так привлекательна. Люди хотят поддерживать локальных производителей, говорить на своем языке, носить национальную одежду: 73% людей считают важным сохранять культурные корни в эпоху глобализации.
7️⃣ Компании осознают, что реклама на ритейл-платформах (Retail Media Networks — RMN) эффективнее, чем в соцсетях и Google, так как здесь пользователь уже намерен что-то купить: RMN — самый быстрорастущий рекламный сегмент (+20,4% в 2024 году в США).

Мир, девочки, каким мы его знали, рушится буквально на глазах. А в выигрыше остаются бодрые старички с видеоприставками, внуками и досками для сёрфинга.