Жизненный цикл организации: что осталось после проверки
Идея старая: компания, как организм, рождается, растёт, взрослеет, стареет и умирает, проходя стадии в строгом порядке. Метафора удобная. Но когда её начали проверять данными, подтвердилась только часть.
Что подтвердилось. Стадии — не выдумка. Миллер и Фризен выделили пять типичных фаз — рождение, рост, зрелость, обновление, упадок — и показали, что в каждой стратегия, структура и способ принятия решений складываются в связную, отличную от других конфигурацию. Зрелая фирма устроена системно иначе, чем растущая. Полезен и сдвиг, который сделали Куинн и Кэмерон: важнее не «какая стадия», а по каким критериям мерить эффективность на этой стадии. Стартап и зрелый дивизион нельзя оценивать одной линейкой.
Что не подтвердилось. Детерминизм. Переанализ данных Миллера и Фризена показал: гипотеза о линейном прохождении стадий держится только если фирмы, застрявшие в одной фазе, не считать ошибкой; стоит их учесть — статистика проседает, а модели с меньшим числом фаз описывают реальность лучше, чем пятифазная. Сами авторы получили недетерминированный результат: большинство фирм не переходят неотвратимо от стадии к стадии. Жизненный цикл — скорее способ менеджмента осмыслить свою среду, чем встроенная программа старения.
Отсюда простой признак качества модели: если бы стадии были природной данностью, авторы сошлись бы хотя бы в их числе. У Грайнера, Миллера–Фризена и Чёрчилла–Льюис их пять, у Адизеса — десять. И чем подробнее и биологичнее схема, тем хуже она ложится на данные: десятистадийная модель Адизеса — единственная в этом ряду, которая так и не прошла независимой эмпирической проверки и осталась консалтинговой конструкцией.
Вывод. Из теории стоит брать две вещи. Первая — критерии эффективности меняются со стадией: стартап и зрелый дивизион нельзя оценивать одной линейкой. Вторая — жёсткие регламенты, полезные для зрелого процесса, задушат команду, которая ещё ищет продукт.
А вот чего брать не стоит — это обещания, что вы прочитаете свою стадию по табличке и получите расписание на будущее. Упадок здесь не судьба, а одно из состояний, которое часто сменяется ростом, и единственно правильной структуры «для вашей стадии» не существует.
https://link.springer.com/content/pdf/10.1186/s41469-021-00090-7.pdf
Post #125
248

- 🔥 5
- ✍ 2
- ❤ 2