В поездке я попала в ситуацию, где мне было непросто решить спорный вопрос с персоналом.
И я удивилась: столько раз договаривалась с англоязычным персоналом. Те же семинары, которые я организовывала в Дубае, до того как там оказалась часть населения нашей страны🌅🇷🇺
Я написала своему репетитору, и она ответила: «Дело не в тебе. Ты можешь договариваться, обсуждать. Дело в твоём оппоненте. Часто мы не задумываемся про уровень владения языком человека напротив, используем сложные конструкции там, где нужно говорить чётко, конкретно».
Я задумалась.
Мы ищем причину в себе, а порой она не в нас.
Да, популярная психология говорит об обратном, но если задуматься…
А кто наш оппонент? Какой у него уровень готовности слышать, слушать, договариваться? И схож ли уровень жизни человека с нашим?
Мы говорим так, будто все вокруг думают и понимают на нашем уровне. Но это не так.
И это не про конкретную ситуацию. Это про любую коммуникацию. Даже когда нет языкового барьера, он всё равно есть.
Post #1610
462
- 💯 32
- 👍 10
- 🔥 2